Online-KundenCenter
Attraktive Services rund um Ihren Energievertrag
Wir freuen uns, dass Sie unser Online-KundenCenter nutzen möchten.
Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind und schon Ihre Vertragsbestätigung erhalten haben, können Sie sich kostenlos registrieren. Dazu benötigen Sie nur Ihre Kundennummer und Ihre Vertragskontonummer. Den Benutzernamen und Ihr Passwort können Sie selbst wählen. Zur Aktivierung Ihres Zugangs zum Online-KundenCenter erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Aktivierungslink, die wir an die von Ihnen bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse senden.
In unserem Online-KundenCenter können Sie
- Ihre Zählerstände angeben,
- Ihre historischen Verbräuche einsehen,
- Ihre historischen Zählerstände erfahren,
- Ihre Rechnungen einsehen,
- Ihren Abschlagsplan ändern,
- Ihre Kontoverbindung ändern,
- eine Einzugsermächtigung erteilen,
- Ihre Kundendaten einsehen und ändern,
- Ihren Bonuspunktestand einsehen und
- uns Ihren Umzug mitteilen.
Falls Sie Fragen zu unserem Online-KundenCenter haben, schauen Sie bitte in unsere Fragen & Antworten. Ist die von Ihnen benötige Information nicht dabei? Dann nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter: SWK-ServiceLine 0800 - 24 25 100 (kostenfrei).
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Services ohne Registrierung
An- und Abmeldungen der Grundversorgung können Sie auch weiterhin ohne Registrierung durchführen.
Bitte beachten Sie: Die Abmeldung per E-Mail ist nur für unsere Krefelder Kunden möglich und bezieht sich ausschließlich auf die Grundversorgung. Kunden, die Sonderverträge wie z. B. SWK DIREKT, SWK KLASSIK, SWK PROFI abgeschlossen haben, können nur schriftlich auf dem Postweg kündigen.
Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung, dann nutzen Sie einfach unsere Online-Rechnungserklärung.
